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Comercio electrónico (e-commerce)
Aprenda el control y gestión de los negocios a través de la red de internet, estudiando loa principios del comercio electrónico. Si quiere vender por Internet, tome este curso de e-commerce… |
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Control de calidad (normas ISO)
Aprenda el proceso de implantación del sistema de calidad ISO en una empresa y la aplicación de la correspondiente normativa. Ideal para empresas iniciando el proceso de certificación. Cubre todo el proceso de implentación… |
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Curso Integral en calidad y servicio al cliente
Este curso integral incluye tres cursos: Calidad y servicio al cliente, Manejo de quejas y reclamaciones y Técnicas para teleoperadores. A un precio menor que inscribirse en los cursos individuales, se aprenden todas las técnicas necesarias para aten |
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Dirección y Desarrollo de Equipos de Trabajo
Aprenda técnicas de trabajo en equipo y sea un experto en dirigir equipos de trabajo dominando una de las competencias más valoradas cuando se trata de hacer crecer un negocio u organización, aprenda las técnicas para desarrollar el equipo… |
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Empowerment: motivación y liderazgo
Aprenda a implantar en una empresa el sistema de Empowement y logre motivación de sus colaboradores aplicando técnicas de liderazgo. Este curso puede tomarse independiente o como parte del Seminario Integral en Liderazgo (IDEPAQIL). |
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Equipos protección personal y señalización en la c
Curso de protección personal en la construcción. Descripción de todos los equipos personales y colectivos que encontramos dentro de la construcción, indicando qué tipos de EPI son adecuados para cada trabajador y qué señales se han de colocar en una |
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Gestión de quejas y reclamaciones
Aprenda el manejo de quejas y reclamaciones de los clientes. Genere habilidades para situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Este curso puede tomarse independiente o como parte del Curso Integral |
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Gestión del rendimiento. Evaluación de desempeño.
Aprenda cómo establecer un sistema organizativo de los recursos humanos de una empresa u organización para aumentar la productividad mediante la administración del rendimiento y la evaluación de desempeño… |
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Gestión del tiempo. Administración del tiempo.
Aprenda a administrar su tiempo. Con la administración del tiempo, comprenda diversas situaciones que muestran claramente cuales son los factores más relevantes que pueden ayudarnos a emplear de mejor manera nuestro tiempo... |
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